Notice Board

Sistemul de protecție pentru fondurile clienților

Fondurile primite pentru emiterea de e-money (monedă electronică) sau pentru furnizarea de servicii de plată care nu sunt asociate cu respectiva emitere vor fi depozitate într-un cont bancar separat, deschis la CaixaBank în numele MoneyToPay. Cu toate că aceste fonduri sunt păstrate într-un cont separat, titularul acestora se va bucura de un drept de separare în privința acestui cont, în conformitate cu legislația în materie de faliment, având în vedere potențialele revendicări de la alți creditori ai MoneyToPay.

Intermediar pentru clienți

Problemele și/sau plângerile referitoare la M2P pot fi depuse la următoarea adresă:

  • Caixabank Electronic Money, EDE, S.L., (MoneyToPay, M2P): Gran Via de Carles III, 94, 08028 Barcelona, Spania